Topik Relatif
[Notebook] MyASUS - System Diagnosis
Produk yang Berlaku: Notebook, Desktop, PC All-in-One, Perangkat Genggam Gaming
MyASUS System Diagnosis mencantumkan tujuh skenario yang biasa ditemui pada perangkat PC dan Hardware diagnostic secara keseluruhan dengan sekali klik. Setiap skenario dilengkapi dengan deskripsi singkat dan memungkinkan Anda dengan cepat mengidentifikasi skenario yang Anda temui dan memilih Pemeriksaan yang diperlukan. Untuk membantu menghemat waktu dalam menghubungi Dukungan Produk Asus, berbagai tes disediakan dalam setiap skenario. Pengujian ini tidak hanya memverifikasi masalah yang dihadapi, namun juga memberikan solusi yang tepat.
| Skenario | Deskripsi | Cekk item |
| One-Click diagnosis | Jika Anda tidak tahu komponen mana yang akan diuji, Anda dapat memilih opsi ini untuk menjalankan pengujian sistem lengkap. | Pengecekan Adapter, Memory, Wi-Fi, Bluetooth, Hard disk drive, Solid state disk, Battery, Fan, Sistem |
| Customized diagnosis | Untuk mengetahui sepenuhnya kesehatan perangkat keras PC Anda, disarankan untuk menjalankan Pemeriksaan Perangkat Keras untuk memverifikasi status perangkat keras di PC Anda. | Pengecekan Adapter, Memory, Wi-Fi, Bluetooth, Hard disk drive, Solid state disk, Battery, Fan, Sistem |
| Error Blue screen error | Blue Screen of Death biasanya terkait dengan perangkat keras atau driver. Kebanyakan BSOD menampilkan kode STOP yang dapat digunakan untuk membantu mengetahui penyebab utama Blue Screen. | Memory, Hard disk drive, Sector check, Device driver |
| Sistem Slow | Memori dan ruang hard disk yang tidak mencukupi adalah penyebab umum lambatnya sistem. Membuka beberapa aplikasi dan jendela secara bersamaan juga mungkin menjadi masalahnya. | Memory, Hard disk drive, Hard disk space, Application usage, Fan |
| Permasalahan koneksi Wireless | Stabilitas operator jaringan dan perangkat Internet Wi-Fi adalah salah satu penyebab paling umum gangguan jaringan. | Wireless device and settings, Network connection |
| Driver error | Pengaturan driver yang salah atau lama dapat menyebabkan sistem menjadi tidak stabil dan sistem crash | Device driver |
| System not responding | Kerusakan acak biasanya disebabkan oleh pengaturan Windows, kegagalan perangkat keras, atau kerusakan malware. | Hard disk drive, Sector check, distribusi File |
| Slow boot time | Hard disk yang buruk atau menjalankan terlalu banyak program di latar belakang dapat mempengaruhi waktu booting dan membuat waktu booting lebih lama. | pengecekan Memory, Hard disk drive, Boot time check, Task scheduler |
| Permasalahan Baterai | Pastikan catu daya sistem terpasang erat dengan adaptor AC. Periksa catu daya dan pastikan apakah semua kabel daya yang dapat dilepas telah dimasukkan sepenuhnya. Pastikan baterai terpasang dengan benar di kompartemen baterai, dan baterai atau sistem bersentuhan tanpa masalah. | Baterai |
Catatan: Item pemeriksaan di atas mungkin berbeda tergantung model perangkat.
- Berikut adalah tiga metode untuk melakukan diagnostik sistem. Anda dapat memilih One-click diagnosis①, pilih item yang ingin Anda periksa di Customized diagnosis②, dan kemudian klik [Checkup]③ untuk memulai pemeriksaan. Atau, klik salah satu skenario di bawah Diagnosis by scenario④ untuk mendapatkan rincian lebih lanjut tentang item pemeriksaan. (Berikut ini mengambil diagnosis yang disesuaikan misalnya.)
Waktu yang diperlukan untuk menyelesaikan tes akan berbeda-beda, jadi harap bersabar karena beberapa tes mungkin memerlukan waktu beberapa menit.
- Klik [Result] setlah pengetesa selesai⑤.
- Jika ada kesalahan yang terjadi setelah pengujian selesai, item kesalahan, saran pemecahan masalah, dan pendekatan yang mungkin untuk menyelesaikan masalah akan diberikan⑥. Selain itu, jika ada kesalahan perangkat keras, Anda juga dapat mengeluarkan tiket perbaikan di halaman ini atau Anda dapat mengujinya lagi untuk memeriksa ulang kesalahan tersebut⑦.
Catatan: Perlu diketahui bahwa beberapa keadaan mungkin perlu melakukan Pembaruan Windows yang mungkin mengarah pada pemulihan BitLocker. Kami sangat menyarankan Anda untuk menyimpan kunci pemulihan BitLocker atau menonaktifkan BitLocker sebelum menjalankan Pembaruan Windows, Anda dapat merujuk ke artikel ini untuk mempelajari lebih lanjut: https://www.asus.com/id/support/FAQ/1042922/.
- Anda uga dapat klik [the last diagnosis time]⑧ untuk melihat hasil tes terakhir.
- Di Diagnostic History⑨, Anda dapat melihat riwayat diagnosis sebelumnya, dan di halaman ini, Anda dapat memiliki opsi untuk Reset my PC, Create a recovery drive atau menghubungi ASUS Customer services⑩. Silakan klik [How to restore your PC] untuk mempelajari lebih lanjut tentang pengenalan proses pemulihan, atau klik [Get Started] yang akan langsung menjalankan proses pemulihan.
Q1: Bagaimana cara memeriksa versi MyASUS?
A1: Silakan klik [Settings] dari menu sebelah kiri①, dan kemudian pilih [About] dari atas②, Anda akan menemukan nomor versi MyASUS yang terinstal di Current Version③.
Q2: Bisakah saya melakukan diagnosis sistem MyASUS dalam mode pesawat?
A2: Kecuali untuk Wi-Fi & Bluetooth of Customized diagnosis and Wireless connectivity problems, pengujian lainnya dapat dilakukan dalam mode pesawat.
Q3: Bagaimana cara menerapkan permintaan perbaikan setelah melakukan Hardware Diagnostic di MyASUS?
A3: Di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang Cara menerapkan permintaan perbaikan setelah melakukan Diagnostik Perangkat Keras di MyASUS.
Q4: Mengapa saya hanya dapat melihat sebagian fitur di aplikasi MyASUS?
A4: Saat Anda mengunduh MyASUS dari Microsoft Store, Anda mungkin hanya melihat sebagian fungsi, tidak memiliki fitur seperti diagnostik sistem, pembaruan perangkat lunak, dan pengaturan perangkat. Hal ini karena produk Anda tidak dilengkapi driver ASUS System Control Interface atau versi driver tidak mendukung fungsionalitas MyASUS secara penuh. Untuk informasi lebih lanjut, silakan merujuk ke artikel ini.
Download MyASUS sekarang untuk pengalaman servise yang memuaskan. Klik dibawah ini!
